nohairror prepája ľudí — klientov, ktorí hľadajú kadernícku službu, a kaderníkov, ktorí ju poskytujú. Veľká časť týchto stretnutí prebieha naživo. Táto stránka vám pomôže rozumieť rizikám, znížiť ich a vedieť, kde končí to, čo za vás zariadi platforma, a začína váš vlastný úsudok. Prečítajte si ju prosím ešte pred prvou rezerváciou.

1 · Rola platformy

nohairror je sprostredkovateľ kontaktu. Umožňujeme kaderníkom prezentovať svoje služby a klientom ich vyhľadať a rezervovať — tým náš rozsah končí. Nie sme zamestnávateľom kaderníkov ani poskytovateľom kaderníckej služby. Tú poskytuje výhradne nezávislý kaderník a zmluva o službe vzniká priamo medzi ním a klientom. Pri stretnutí nie sme prítomní a nemáme nad jeho priebehom kontrolu.

2 · Na vlastné riziko

Každé osobné stretnutie dohodnuté cez platformu — návštevu klienta u kaderníka aj kaderníka u klienta — podnikáte na vlastné riziko a zodpovednosť. Platforma neručí za bezpečnosť stretnutia, za správanie, spoľahlivosť či úmysly druhej strany ani za stav priestorov, v ktorých služba prebieha. Tieto skutočnosti nevidíme a nemôžeme ich ovplyvniť.

3 · Čo robíme a čo nie

Čo robíme: overujeme podnikateľský status kaderníkov v rozsahu, ktorý považujeme za potrebný, prevádzkujeme recenzie viazané na overené rezervácie a umožňujeme nahlásiť problematické správanie.

Čo nerobíme: nevykonávame previerky bezúhonnosti, neoverujeme totožnosť nad rámec uvedených údajov, nekontrolujeme priestory a nie sme pri stretnutí prítomní. Hovoríme to otvorene, aby ste sa nespoliehali na ochranu, ktorú vám nedokážeme poskytnúť, a použili vlastný úsudok.

4 · Bezpečnostné odporúčania

Pred stretnutím si prečítajte recenzie a profil druhej strany, dohodnite si vopred jasne rozsah, cenu aj miesto — údaje z rezervácie zostávajú uložené a dohľadateľné — a povedzte niekomu blízkemu, kde a s kým budete.

Počas stretnutia dôverujte svojmu inštinktu. Ak máte zlý pocit, máte plné právo stretnutie ukončiť — žiadna rezervácia nie je dôležitejšia než váš pocit bezpečia. V prípade ohrozenia volajte tiesňovú linku 112.

Pri návšteve doma ideálne nebuďte sami a službu nechajte prebehnúť v priestore blízko vchodu. Pri výjazde ku klientovi oznámte blízkej osobe, kam idete, a dohodnite si spätné ozvanie po skončení. Na prvú návštevu nového človeka zvážte dennú dobu, keď je v okolí pohyb ľudí.

5 · Recenzie ako ochrana

Recenzie nie sú len o kvalite strihu — sú najsilnejším nástrojom, ako posúdiť druhú stranu vopred. Čítajte aj text, nielen hviezdičky, berte do úvahy ich počet a prispievajte vlastnými; pravdivá recenzia po stretnutí chráni ďalších ľudí po vás. Pamätajte však, že recenzie odrážajú minulé skúsenosti iných — sú dobrým vodidlom, nie zárukou.

6 · Platba a finančná bezpečnosť

Platba za službu prebieha priamo medzi klientom a kaderníkom — platforma platby nespracúva. Plaťte len sumu, na ktorej ste sa dohodli a ktorá bola zobrazená pri rezervácii, a vyžiadajte si doklad. Buďte opatrní pri neobvyklých požiadavkách a nikdy neposielajte zálohy ani rezervačné poplatky na súkromné účty.

7 · Keď sa niečo pokazí

Pri bezprostrednom ohrození života alebo zdravia volajte ihneď tiesňovú linku 112. Ak došlo k trestnému činu, obráťte sa na políciu (158). Problematické správanie na platforme — podvod, nevhodné konanie, porušenie podmienok — nám nahláste; vaše nahlásenie posúdime a v odôvodnených prípadoch prijmeme opatrenia. Výhradu ku kvalite služby (nie k bezpečnosti) uplatnite priamo u kaderníka.

Táto stránka nenahrádza zdravý rozum. Najlepšou ochranou je vaša vlastná pozornosť, dobrá príprava a rešpektovanie vlastných hraníc.